Devoluciones y reembolsos

DERECHO AL RETRACTO

Los productos de AME cosméticos, maquillaje y cuidado facial son productos de  uso personal; Por lo anterior, a dichos productos no les aplica el derecho de retracto de conformidad con lo establecido  por el numeral 7 en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.

 

Léase transcripción artículo  47 de la ley 1480 de 2011.

CAPÍTULO. V

De las ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia

Artículo 47. Retracto.

Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos:

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor

2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar

3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados

4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez

5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías

6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos

7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.